Проход по ссылкам навигации
Главная > Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)


Видеоинструкции
О системе АвтоТрансИнфо
Регистрация в АТИ
Кабинет (информация пользователя в АТИ)
Оплата и подключение
Грузы и транспорт
Техническая поддержка
Паспорт пользователя
Форумы
Реклама
Тендеры
Страхование
АТИ-Доки

Видеоинструкции

  1. Поиск грузов в АТИ (8 мин.)

  2. Поиск транспорта в АТИ (6 мин.)

  3. Добавление груза в АТИ (7 мин.)

  4. Добавление машины в АТИ (5 мин.)

О системе АвтоТрансИнфо

  1. Что такое АвтоТрансИнфо?

  2. Какие виды услуг предоставляет АТИ? 

  3. Участники системы АвтоТрансИнфо

  4. Как быстро появляются заявки на сайте АТИ?

Регистрация в АТИ

  1. Как зарегистрироваться в системе АТИ?

  2. Как стать платным пользователем?

Кабинет в АТИ

  1. Что такое Кабинет в АТИ?

  2. Как добавить, отредактировать, удалить контактную информацию компании ?

  3. Как поменять пароль?

  4. Что делать при утере пароля?

  5. Что такое режим раздельного доступа (РРД) и как его подключить?

  6. Что такое Тикеты и зачем они нужны?

  7. Что такое "Администратор кабинета" в АТИ?

  8. Двухфакторная аутентификация

  9. Как изменить название в системе АТИ?

  10. Системы спутникового мониторинга

Оплата и подключение

  1. Как оплатить услуги АТИ

  2. Абонентская плата произведена, а платная информация не доступна?

  3. Как оплатить кредитной картой (RUB, USD, EUR)?

  4. Что такое Он-лайн оплаты (Яндекс-деньги и WebMoney(WMR)?

  5. Как выписать счёт для безналичного платeжа (рубли)?

  6. Как выписать квитанцию для наличной оплаты через банк (рубли)?

  7. Как оплатить через терминал Qiwi?

  8. Оплата через ДеньгиOnline.

  9. Виртуальный счет. Как пополнить виртуальный счет.

  10. Бух. документы: Почему нет оригиналов документов?

Грузы и транспорт

  1. Как добавить и редактировать свои грузы?

  2. Как добавить и редактировать свой транспорт?

  3. Поиск грузов

  4. Что такое поиск грузов в эллипсе?

  5. Поиск транспорта

  6. Расчет расстояний между городами

  7. Отзывы о грузах и транспорте

  8. Фильтры поиска грузов и машин

  9. Приоритетный показ грузов и транспорта.

  10. Что такое Списки и зачем они нужны?

  11. Смс-уведомления о встречных предложениях на груз/машину

Техническая поддержка

  1. Как сделать скриншот экрана?

  2. Что такое браузер, виды браузеров. Как узнать, какой у вас установлен браузер и где можно скачать новый.

  3. Как включить JavaScpipt?

  4. Очистка кэша (временных файлов) в различных браузерах

  5. Очистка файлов Cookies в различных браузерах

  6. Почему при поиске на сайте везде выскакивает платная информация?

Паспорт пользователя

  1. Что такое "паспорт пользователя"?

  2. Что такое Претензии и как их выставлять?

  3. Что такое Рекомендации и как их выставлять?

  4. Куда пропали оценки других компаний из моего паспорта пользователя?

  5. Куда пропали мои оценки другим компаниям?

  6. Общая информация о претензиях и рекомендациях

  7. Что такое Рейтинг пользователей?

  8. Как повысить балл в "паспорте пользователя"?

Форумы

  1. Куда пропадают темы из форумов?

  2. Почему нет доступа к форуму «Недобросовестные партнёры» ?

  3. Как удалить свою тему (сообщение) с форумов?

  4. Можно ли редактировать свое объявление на форуме?

  5. За что вынесли предупреждение?

  6. Общая информация о форумах

Реклама

  1. Как разместить рекламу на сайте АвтоТрансИнфо?

  2. Сколько стоит рекламное объявление на сайте АвтоТрансИнфо?

Тендеры

  1. Общая информация о тендерах

  2. Действия организатора тендера

  3. Действия участника тендера

Страхование грузов

  1. Как начать использовать Страхование на сайте АТИ?

  2. Как создать запрос тарифа?

  3. Как заполнить заявление?

  4. Что можно сделать на шаге Расчет тарифа?

  5. Как заполнить реквизиты?

  6. Как происходит заключение договора со страховой компанией?

  7. Какие дополнительные возможности доступны пользователю (страхователю)?

  8. Какие статусы может иметь договор?

  9. Какие статусы может иметь заявление?

Страхование ответственности

  1. Как начать использовать Страхование ответственности на сайте АТИ?

  2. Запрос тарифа. Что можно сделать на шаге расчёт тарифа?

  3. Как заполнить реквизиты и сведения о ТС?

  4. Как происходит заключение договора со страховой компанией?

  5. Какие статусы может иметь договор страхования ответственности?

Страхование КАСКО/ОСАГО

  1. Как начать использовать Страхование КАСКО/ОСАГО на сайте АТИ?

  2. Заполнение заявления. Выбор тарифа и СК.

  3. Как заполнить реквизиты и сведения о ТС?

  4. Как происходит заключение договора со страховой компанией?

  5. Какие статусы может иметь договор страхования КАСКО/ОСАГО?

АТИ-Доки

  1. О Системе "АТИ-Доки"

  2. Что значит статус "Активный пользователь системы АТИ-Доки"?

  3. Что такое Электронная подпись и Электронный документооборот?